Kamado Sumo Askraka

Vi på Noro Kitchen & Design AB strävar efter att du som kund ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt tillfredsställd med produkten du har köpt från oss, erbjuder vi en flexibel returpolicy för att göra processen så smidig som möjligt.

Returperiod: Du har 14 dagar från det att du mottagit din beställning för att ansöka om en retur. Efter den här perioden kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller utbyte.

Villkor för retur: Varan måste vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste returneras i originalförpackningen med eventuella tillbehör och etiketter.

Returprocess: För att starta returprocessen, vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@norokitchendesign.se. Vi kommer att ge dig instruktioner om var och hur du ska skicka tillbaka produkten.

Återbetalning: Efter att vi har mottagit och granskat din retur kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om återbetalning beviljas, kommer pengarna att krediteras till ditt ursprungliga betalningsmedel inom 5–7 arbetsdagar.

Frakt: Kunder ansvarar för returfraktkostnader om det inte finns något fel på produkten. Om det finns ett fel eller en defekt täcker vi givetvis returfrakten.

Utbyten: Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut en produkt mot samma artikel, vänligen kontakta kundservice@norokitchendesign.se

Vi strävar efter att göra returprocessen så enkel och rättvis som möjligt. Tack för att du väljer Noro Kitchen & Design.